Base de Conhecimento

CGD – Erro “Arquivo de figura não encontrado…”

in CGD – Sala de aula

Erro

Mensagem de erro “Arquivo de figura não encontrado na pasta do programa:” aparece ao avançar alguns passos do curso, dentro do programa Método CGD.

 

Sintomas

Essa mensagem de erro aparece toda vez que eu avanço um passo de um curso do método CGD.

 

Causa

Está faltando uma ou mais figuras de orientação do curso.

Isso pode acontecer se o curso não foi completamente instalado no computador.

 

Resolução

  1. Acesse o site da CGD (www.cgd.com.br)
  2. Procure pela opção “Clientes” > “Área do cliente”
  3. Faça o login utilizando seu e-mail e senha
  4. Clique no menu “Cursos e atualizações” > “Cursos recentes” ou “Cursos antigos” 
  5. Procure pelo curso na qual a mensagem de erro aparece
  6. Clique no botão “Download”
  7. Aguarde o download ser completado
  8. Em seguida, instale o curso que você baixou no computador que está com problemas

Exemplo:

0